Toegankelijkheidsverklaring

Gemeente Vlissingen

1. Inleiding
Wij streven ernaar haar informatie en dienstverlening voor iedereen toegankelijk te maken. Dit geldt ook voor de publicatie van P&C-documenten. Daarbij houden we rekening met de toegankelijkheidseisen zoals vastgelegd in het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid, dat is gebaseerd op de Europese norm EN 301 549 en de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.

2. Toepassingsgebied
Deze verklaring is van toepassing op de digitale publicatie van P&C-documenten, inclusief eventuele bijlagen en onderliggende documenten die via de gemeentelijke kanalen beschikbaar worden gesteld.

3. Nalevingsstatus
Wij streven naar een volledige naleving van de toegankelijkheidsrichtlijnen (niveau AA van WCAG 2.1).

4. Toegankelijkheidsmaatregelen
Bij het opstellen en publiceren van P&C-documenten hebben we onder andere de volgende maatregelen genomen:

gebruik van duidelijke structuur (koppen, paragrafen en inhoudsopgave);
toepassen van toegankelijke bestandsformaten (zoals goed gestructureerde PDF’s);
gebruik van begrijpelijke taal waar mogelijk;
zorg voor voldoende contrast en leesbaarheid;
alternatieve teksten bij relevante afbeeldingen en grafieken (indien van toepassing).

5. Bekende beperkingen
Ondanks de inspanningen kunnen de volgende beperkingen voorkomen:

oudere documenten of bijlagen die nog niet volledig toegankelijk zijn;
complexe tabellen of financiële overzichten die minder goed bruikbaar zijn met hulptechnologie;
externe applicaties of systemen (zoals begrotings- of financiële systemen) die niet volledig onder beheer van de gemeente vallen.

Wij werken voortdurend aan het verbeteren van deze punten.

6. Alternatieven
Als onderdelen van P&C-documenten niet goed toegankelijk zijn, bieden wij op verzoek een toegankelijk alternatief aan. Dit kan bijvoorbeeld een toegelicht tekstbestand of een aangepaste versie van een document zijn.

7. Feedback en contact
Ervaart u problemen met de toegankelijkheid van P&C-documenten? Of heeft u een vraag of suggestie? Neem dan contact op met de gemeente Vlissingen:

Gemeente Vlissingen
Telefoon: 14 0118
Website: www.vlissingen.nl

De gemeente streeft ernaar om meldingen zo snel mogelijk af te handelen.

8. Handhaving
Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw melding? Dan kunt u een klacht indienen via de reguliere klachtenprocedure van de gemeente Vlissingen. Daarnaast is het mogelijk een melding te doen bij de toezichthouder digitale toegankelijkheid.

9. Actualiteit en onderhoud
Deze toegankelijkheidsverklaring wordt periodiek herzien en geactualiseerd, gelijktijdig met de actualisatie van P&C-documenten of bij relevante wijzigingen in wet- en regelgeving.